ERN: 16/02/2017 Incidente hardware web1.

ERN: Incidente hardware web1: 16/02/2017 00:10: El departamento de monitoreo detecto un incidente de falta de acceso al servidor web1.enviocertificado.com 16/02/2017 00:16: Se constato que el problema se presenta en el hardware del equipo. 16/02/2017 00:30: Se despliega una guardia de mantenimiento al datacenter principal. 16/02/2017 02:28: La guardia de mantenimiento constata […]

CC – Crear campañas de SMS.

CC – Crear campañas de SMS: Mediante ContactoCertificado es posible crear campañas de SMS con destinatarios múltiples. A continuación se explican los pasos para realizarlo: 1. Ingresar a app.contactocertificado.com con el usuario y contraseña correspondientes. 2. Hacer clic en Comunicaciones y seleccionar Campañas SMS. 3. Hacer clic en Nueva Campaña. 4. […]

Incidente de lentitud de servicios. 27/01/2017.

Incidente de lentitud de servicios. 27/01/2017: Se ha detectado un incidente de lentitud en la red que afecta a los servicios: web.enviocertificado.com Dicho incidente fue generado por un ataque de denegación de servicios sobre un segmento de IPs que afecta principalmente a dicho servicio. 11:05 : Nuestro departamento de redes detecto […]

CC – Configurar autorespuesta.

Contacto Certificado – Configurar autorespuesta: A continuación se detalla un instructivo para configurar las autorespuestas en la herramienta Contacto Certificado de Sysworld Servicios S.A. 1. Ingresar a app.contactocertificado.com con su usuario y contraseña. 2. Ir a Configurar y seleccionar Autorespuestas. 3. Hacer clic en el botón Crear Autorespuesta.   4. Se visualizará un […]

CC – Contactos.

Contacto Certificado – Contactos: A continuación se detalla un instructivo para administrar los contactos la herramienta Contacto Certificado de Sysworld Servicios S.A. 1. Ingresar a app.contactocertificado.com con su usuario y contraseña. 2. Ir a Contactos y seleccionar Contactos. También se tendrán las opciones de elegir Empresas o Grupos. 3. Se mostrará una ventana como la siguiente: En esta sección […]

CC ChangeLog: Mejoras Generales en ContactoCertificado:

CC ChangeLog: Mejoras Generales en ContactoCertificado: Se han implementado las siguientes mejoras: Mejora en la visualización de la mensajería. Se mejoro el scolling de mensajes y remitentes para auto-ajustarlos a la pantalla. Se incorporo la visualización de imágenes provenientes de whatsapp.